Politika privatnosti i zaštite podataka

1. Rukovalac podacima

NIA Trans d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: „Kompanija") je rukovalac ličnim podacima u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Kontakt: office@niatrans.rs.

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sledeće kategorije podataka:

Podaci o klijentima: ime kompanije, ime kontakt osobe, email adresa, broj telefona, adresa
Podaci o primaocima: ime, adresa za isporuku, broj telefona (radi realizacije dostave)
Podaci o pošiljkama: sadržaj, težina, vrednost, status isporuke
Finansijski podaci: iznosi COD naplate, podaci o isplatama
Podaci sa sajta: podaci iz kontakt forme (ime, email, poruka)

3. Svrha obrade podataka

Podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

Realizacija usluga ekspres dostave i fulfillment-a
Naplata pouzećem (COD) i finansijsko izveštavanje
Komunikacija sa klijentima i primaocima u vezi sa pošiljkama
Odgovaranje na upite putem kontakt forme
Poboljšanje kvaliteta usluge

4. Pravni osnov obrade

Obrada podataka se vrši na osnovu:

Izvršenja ugovora o pružanju logističkih usluga
Legitimnog interesa Kompanije za unapređenje usluge
Pristanka korisnika (za kontakt formu na sajtu)
Zakonskih obaveza (finansijska dokumentacija, poreske obaveze)

5. Deljenje podataka

Podatke ne prodajemo niti delimo sa trećim stranama, osim:

Kada je to neophodno za realizaciju dostave (podaci o primaocu)
Kada to zahteva zakon ili nadležni državni organ

6. Period čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je neophodno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, a najduže u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje poslovne dokumentacije.

7. Prava korisnika

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo na:

Pristup vašim podacima
Ispravku netačnih podataka
Brisanje podataka (pravo na zaborav)
Ograničenje obrade
Prenosivost podataka
Prigovor na obradu

Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na office@niatrans.rs.

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući kontrolu pristupa, šifrovanje podataka u prenosu i redovno ažuriranje sistema.

9. Kolačići (Cookies)

Ovaj sajt koristi tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje sajta, kao i analitičke kolačiće servisa Google Analytics (GA4) radi merenja posete i poboljšanja sadržaja.

Analitički kolačići se učitavaju isključivo nakon vaše izričite saglasnosti putem trake za kolačiće (cookie banner). Do davanja saglasnosti Google Analytics ne postavlja kolačiće niti prikuplja podatke (Google Consent Mode v2). Saglasnost možete povući brisanjem kolačića u podešavanjima vašeg pregledača. Ne koristimo kolačiće za oglašavanje (marketing).

10. Izmene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmene ove politike. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici sa datumom poslednjeg ažuriranja.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom vaših podataka: office@niatrans.rs | +381 65 2685 551.

Poslednje ažuriranje: mart 2026.